尊敬的业主：

感谢您长期以来对北京天鸿宝地物业管理经营有限公司的支持与厚爱。为了全面了解您对天鸿宝地物业服务满意程度以及相关需求，以便我们更好的为广大业主和住户创造良好、舒适的生活环境，天鸿宝地将于2021年7月9日——10月29日进行客户满意指数测评。

本次调查将通过线上测评方式进行收集，您的个人资料及评价内容将得到严格保密，请放心表达您的意见。

1. 微信识别上图二维码后，打开欢迎界面，上滑或点击屏幕下端，进入测评界面。

2. 本次测评共2页，第1页为基础资料页，输入手机号码进行验证，选择您所在的社区开始测评。

3. 第2页为主体页，共12题（因服务内容不同测评题目也会有所不同），用时约3分钟左右。主要涵盖环境卫生、垃圾分类、绿化服务、秩序维护、车辆管理、设备设施管理、电梯运行、消防管理、客户服务、疫情防控等十项内容。

4. 第2页最后1题为意见收集题，本题非必答。如您需要反馈建议或意见，请先选择意见类别，然后填写相关内容即可，意见最多可反馈3条，欢迎您留下宝贵意见。

本次测评服务由“问卷星”平台提供，如您在参与过程中遇到问题，可反馈至所在物业服务中心，由工作人员协助您进行解决，由此给您带来的不便，敬请谅解。

美好社区

离不开您的关注与参与！

您的每一份反馈都是

我们前进的动力

天鸿宝地衷心感谢您的

支持与配合！